全力打造＂新木桶＂效应 许正兴一个未来

从短信到彩信,从无线上网到手机上网,从个人应用到行业应用,近几年京城移动数据业务发展呈全面开花之势.最新统计数据显示,北京地区移动电话普及率已超过了90％,用户对移动数据业务的需求日益旺盛.作为北京地区移动通信市场的主导运营商,今年以来北京移动数据业务发展势头迅猛,个人应用和行业应用被社会各界充分认可,在业务应用上全面体现了中国移动"追求客户满意服务"的服务宗旨.

采访中,北京移动业务发展中心111告诉记者,今年以来,北京移动的彩信,随e行,MO手机上网,企信通等增值业务的使用量均有大幅增加,尤其是彩铃业务更是2004年移动数据业务发展的亮点.他透露,2004年北京移动数据业务收入与上年相比增长率达到了两位数.

随着数据业务发展潜力的日益显现,以移动梦网为平台的数据业务生存和发展环境也发生了变化,部分合作伙伴的短视行为和急功近利使对梦网业务的投诉不断增多.对此,纪涌认为,正如任何事物的发展一样,移动梦网业务的发展也是一个长期渐进的过程,随着市场的不断扩大,在此过程中出现一些问题在所难免,但是移动梦网本身是一种非常成功的商业模式,它调动了整个产业价值链上各个环节的积极性,也为产业链各方带来了利益.

对于当前媒体和社会各界对移动梦网业务发展方向的关注,a提出了他的移动梦网业务发展新木桶理论.他说,管理学中有一个著名的木桶理论,是说一个木桶的最大容量是由其最短的一块桶帮来决定的.当今社会随着分工越来越精细,客户个性化需求越来越强,这一切使任何一个企业或个人发现一个市场需求时,都不可能有足够的资源和精力来独自完整地提供一项业务及服务来满足这个需求.那么这时候,他就会依靠自己的长项(长木板)去市场上寻找价值链各环节最强的合作伙伴,即寻找其他的长木板,作为桶帮共同形成桶壁.仅有桶帮仍不够还需要有桶箍,否则水还是会从桶帮之间流出,在这里桶箍就是商务模式.简言之,在新木桶理论中,桶底是我们的目标市场,桶帮就是我们和合作伙伴的各种资源及能力,桶箍就是我们和合作伙伴的商务模式.至于这个桶能装进多少水,就看我们和合作伙伴的执行能力了.对于当前的移动梦网业务而言,也同样遵循这个理论.未来移动梦网良性发展,取决于产业价值链多赢的商务模式以及价值链上各环节合作伙伴的紧密合作.纪涌表示,移动梦网为当前数据业务乃至3G时代的业务发展提供了良好的商务模式基础.

对于即将到来的2005年,纪涌表示,北京移动将坚持以客户需求为导向,在北京地区充分利用首强之网和首善之地的优势,加强对产业价值链的管理和规范,整合有效资源,推进业务创新,进一步加大对个人应用及行业应用的开发和投入力度,使业务结构更加合理,把每一项业务都做精做细,为广大用户提供更优质的数据业务应用,巩固行业领先的优势,为社会创造更大的价值.

中国移动成为北京奥运会的合作伙伴后,北京移动责无旁贷地承担了以移动通信手段打造数字奥运的重任.q透露,北京移动一直致力于打造数字奥运,在数据业务方面积极发展.他表示,2008年奥运会将是历届奥运会中使用无线数据业务最多的一届,从大众语音通信到信息数据传递,北京移动将依托优质的无线网络,向媒体记者,奥运官员提供随时随地随心的个性化的业务和服务.例如通过信息采集发布手段,向奥运选手和观众提供最便捷的信息传送服务,使数字奥运随着无线网络的延伸变得内涵更加丰富,服务更加便捷.